Πολιτική Απορρήτου VegasHero Casino
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Mondero Enterprises Ltd («εταιρεία», «εμείς»), ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστοτόπου vegasherocasinogr.com. Η επεξεργασία δεδομένων διενεργείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
| Στοιχείο | Πληροφορία |
|---|---|
| Εταιρεία | Mondero Enterprises Ltd |
| Ιστότοπος | vegasherocasinogr.com |
| Email επικοινωνίας | Live chat 24/7 |
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Δεδομένα Εγγραφής
Κατά την εγγραφή συλλέγουμε: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), χώρα κατοικίας και νόμισμα λογαριασμού. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη δημιουργία λογαριασμού και συμμόρφωση με υποχρεώσεις KYC/AML.
Δεδομένα Επαλήθευσης Ταυτότητας (KYC)
Πριν από αναλήψεις απαιτούνται αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επιβεβαίωση μέσου πληρωμής. Αυτά τα δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις αντιμετώπισης ξεπλύματος χρήματος.
Δεδομένα Συναλλαγών
Καταγράφουμε καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό παιχνιδιών, χρησιμοποιούμενα μπόνους και τυχόν συνομιλίες με υποστήριξη. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για διαχείριση λογαριασμού, επίλυση διαφορών και εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.
Τεχνικά Δεδομένα
Συλλέγουμε αυτόματα: IP διεύθυνση, τύπο browser, λειτουργικό σύστημα, ώρες σύνδεσης και cookies. Λεπτομέρειες για τα cookies βρίσκονται στην Πολιτική Cookies.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις κατά GDPR:
- Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β): Δεδομένα απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών (εγγραφή, συναλλαγές, τεχνική υποστήριξη).
- Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ): KYC/AML δεδομένα, εξαγωγή αναφορών σε ρυθμιστικές αρχές.
- Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ): Πρόληψη απάτης, ασφάλεια πλατφόρμας, βελτίωση υπηρεσιών.
- Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α): Αποστολή προωθητικών επικοινωνιών — μόνο αν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.
4. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός και για επιπλέον 5 χρόνια μετά το κλείσιμο, σύμφωνα με υποχρεώσεις AML. Δεδομένα συναλλαγών διατηρούνται 7 χρόνια για φορολογικούς σκοπούς. Τα τεχνικά δεδομένα και τα logs διατηρούνται έως 12 μήνες.
5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις εξής κατηγορίες αποδεκτών:
- Πάροχοι πληρωμών: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller κ.ά. — αποκλειστικά για επεξεργασία συναλλαγών.
- Πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών: Μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για τεχνική λειτουργία.
- Ρυθμιστικές αρχές: Σε περίπτωση νόμιμου αιτήματος ή υποχρέωσης αναφοράς ύποπτων συναλλαγών.
- Πάροχοι cloud και hosting: Αποθήκευση δεδομένων σε ασφαλείς servers — υπόκεινται σε συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων.
6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε διαγραφή, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
- Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας υπό ορισμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ.
Για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε μέσω live chat. Απαντάμε εντός 30 ημερών.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων: κρυπτογράφηση SSL/TLS στη μεταφορά, ελεγχόμενη πρόσβαση ανά ρόλο, περιοδικές αξιολογήσεις ασφαλείας. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που επηρεάζει τα δικαιώματά σας, θα ενημερωθείτε σύμφωνα με τις απαιτήσεις GDPR.
8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική περιοδικά. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα λαμβάνετε ειδοποίηση μέσω email ή ανακοίνωση στον ιστότοπο. Συνέχιση χρήσης μετά από ειδοποίηση συνιστά αποδοχή των αλλαγών.